Retourbeleid Arabiateaching B.V.

Laatst bijgewerkt: 13 februari 2025

1. Bestelproces

• Koper kan boeken bestellen via de website van Arabiateaching B.V.
• Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de koper een bevestigingsmail met de bestelgegevens.
• Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

2. Betaalmethoden

Wij bieden de volgende veilige betaalmethoden aan:

• iDEAL (voor Nederlandse klanten)
• Bancontact (voor Belgische klanten)
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)

3. Prijzen en BTW

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW.
• Eventuele verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

4. Betaling en verwerking

• Betaling dient te worden voltooid op het moment van bestelling.
• Na succesvolle betaling wordt de bestelling in behandeling genomen en wordt de koper op de hoogte gehouden van de voortgang.

5. Facturatie

• Koper ontvangt een factuur per e-mail na het afronden van de betaling.
• Facturen zijn op aanvraag beschikbaar voor zakelijke klanten.

6. Annulering en Retourbeleid

• Een bestelling kan niet meer worden geannuleerd zodra deze is verwerkt en verzonden.
• Indien een annulering nodig is vóór verzending, kan de koper contact opnemen via info@arabiateaching.nl.
• Koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de boeken te retourneren, mits deze ongebruikt en in originele staat verkeren.
• Retournering dient vooraf gemeld te worden via info@arabiateaching.nl met vermelding van het ordernummer.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
• Na ontvangst van de retourzending zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden teruggestort.

7. Contactgegevens

Voor vragen over bestellingen, betalingen en retourzendingen kan contact worden opgenomen via:

• E-mail: info@arabiateaching.nl
• Telefoon: 020 237 65 11
• Adres: Louis Couperusstraat 41, 1064CA Amsterdam

Door een bestelling te plaatsen bij Arabiateaching B.V. gaat de koper akkoord met dit bestel- en retourbeleid.